Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 8 червня 2026 р.

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Best Choice («ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає та передає персональні дані, коли ви користуєтеся нашим Вебсайтом та Послугами. Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) (ЄС) 2016/679 та застосовного національного законодавства про захист даних.

Контролером даних є [Company Name Ltd.], [Юридична адреса].

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

  • Ідентифікаційні дані: повне ім’я, дата народження, стать, громадянство, номер документа, що посвідчує особу.
  • Контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса.
  • Фінансові дані: реквізити платіжного методу, історія транзакцій, баланс облікового запису.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, ідентифікатори пристрою, дані файлів cookie, мітки часу входу.
  • Дані про використання: відвідані сторінки, зроблені ставки, тривалість сесії, використання функцій.
  • Дані KYC/AML: документи для верифікації особи (паспорт, комунальні рахунки тощо), декларації про джерело походження коштів.
  • Дані комунікацій: журнали чатів підтримки, листування електронною поштою, записи скарг.

3. Правова підстава для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах згідно зі Статтею 6 GDPR:

  • Реєстрація та управління обліковим записом — Виконання договору (ст. 6(1)(b))
  • Верифікація особи (KYC/AML) — Юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c))
  • Обробка платежів — Виконання договору (ст. 6(1)(b))
  • Запобігання шахрайству та безпека — Законні інтереси (ст. 6(1)(f))
  • Маркетингові комунікації — Згода (ст. 6(1)(a))
  • Моніторинг відповідальної гри — Юридичний обов’язок / Законні інтереси
  • Аналітика та вдосконалення послуг — Законні інтереси (ст. 6(1)(f))

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб:

  • створювати ваш обліковий запис та керувати ним;
  • обробляти депозити та виведення коштів;
  • верифікувати вашу особу відповідно до вимог AML/KYC;
  • виявляти та запобігати шахрайству, ошуканству й відмиванню коштів;
  • надавати клієнтську підтримку;
  • надсилати вам транзакційні сповіщення та, за наявності вашої згоди, маркетингові комунікації;
  • виконувати наші зобов’язання щодо відповідальної гри;
  • дотримуватися правових та регуляторних вимог;
  • вдосконалювати наші Послуги за допомогою аналітики.

5. Передача даних та треті сторони

Ми можемо передавати ваші персональні дані:

  • провайдерам верифікації KYC/AML (наприклад, службам верифікації особи);
  • платіжним процесинговим компаніям та фінансовим установам;
  • агенціям із запобігання шахрайству та галузевим базам даних;
  • регуляторним та ліцензійним органам, коли це вимагається законом;
  • провайдерам аналітики та технологій (на підставі договорів про обробку даних);
  • юридичним та професійним радникам у межах необхідного.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам. Усі сторонні обробники зв’язані договірними зобов’язаннями щодо захисту ваших даних відповідно до стандартів GDPR.

6. Міжнародні передачі

Якщо ваші персональні дані передаються за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми забезпечуємо наявність належних запобіжних заходів, таких як Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською Комісією, або еквівалентні механізми.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці, та відповідно до наших правових зобов’язань. Зокрема:

  • Дані облікового запису: зберігаються протягом строку дії вашого облікового запису плюс 5 років після його закриття (вимоги AML);
  • Записи транзакцій: 5–7 років, як того вимагає фінансове законодавство;
  • Записи про маркетингову згоду: до моменту відкликання згоди плюс 1 рік.

Після завершення відповідного строку зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Ваші права згідно з GDPR

Як суб’єкт даних ви маєте такі права:

  • Право на доступ — отримати копію ваших персональних даних;
  • Право на виправлення — виправити неточні чи неповні дані;
  • Право на видалення — вимагати видалення ваших даних (з урахуванням правових зобов’язань щодо зберігання);
  • Право на обмеження — обмежити спосіб обробки нами ваших даних за певних обставин;
  • Право на перенесення даних — отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі;
  • Право на заперечення — заперечити проти обробки на підставі законних інтересів або для прямого маркетингу;
  • Право відкликати згоду — у будь-який час, коли обробка ґрунтується на згоді.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зверніться до нас за адресою [privacy@best-choice.website]. Ми відповімо протягом 30 днів. Ви також маєте право подати скаргу до вашого місцевого наглядового органу (наприклад, до відповідного національного органу із захисту даних).

9. Безпека даних

Ми впроваджуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи знищення. Вони включають шифрування даних під час передавання (TLS), контроль доступу та регулярні оцінки безпеки. Однак жоден метод передавання через інтернет не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

10. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни електронною поштою або шляхом повідомлення на Вебсайті. Подальше користування вами Послугами після набрання чинності будь-якими змінами означає прийняття оновленої Політики.

11. Контакти та контролер даних

[Company Name Ltd.]
[Юридична адреса]
Запити щодо захисту даних: [privacy@best-choice.website]